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キャンセルポリシー

初回全額返金保証について

「EVOL PLUS ONLINE SHOP]では『返金保証制度』を設けております。 商品に自信があるからできる制度です。
『初めてなので安心して購入したい』『満足できるのかな?』 など、 少しでもお客様のご不安を取り除き
安心してエヴォルプラスシリーズをお使いいただきたいという思いから、返金保証をご用意いたしました。
  1. 『返金保証制度』ご利用の条件

    薬用育毛剤エヴォルプラスNEOゲルローション「初回限定価格」商品(セット含む)を初めてご購入いただいた方に限り
    20日以内のご連絡で商品代金をお返しいたします。
    ※頭皮用美容液スカルプエッセンス・薬用シャンプー・薬用コンディショナーは返金対象外です。
    ※商品返送時の送料やご返金の際の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
    ※定期購入以外の場合こちらの制度は適応されません。
  2.     
  3. 返金の手順について

    ⑴必要事項をお伝えいたしますので、弊社まで返金希望の旨をご連絡ください。
    サポートセンター【0120-987-298】へ電話する(営業時間/9:00〜18:00 土・日・祝日を除く)
    ⑵お手持ちの袋に商品(育毛剤)容器とご返金先の銀行名・支店名・口座種別(普通・当座など)・口座番号・口座名義を
    ご記入いただいた用紙を同封し、ゆうパックなど、控えが残る方法でお客様送料ご負担の上、下記宛先までお送り下さい。
    ●商品ご返送先●
    〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前
    4-4-23-10F
    株式会社 ディー・ジョイン内 商品返品担当宛
    [TEL] 0120-987-298
    [FAX] 0120-987-290
  4. 解約について

    ・解約については【お電話のみ】での受付となります。メールでの受付はいたしかねますので、ご了承ください。
    ・解約につきましては次回お届け予定日の7日前までにお電話にてご連絡ください。
    ・次回お届け予定日の7日前を過ぎてのキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。
    サポートセンター【0120-987-298】へ電話する(営業時間/9:00〜18:00 土・日・祝日を除く)
  5.     
  6. 銀行口座へのお振込について

    ご指定先口座など必要事項を確認後、振込手数料550円を差し引いた金額3,300円を、ご指定の口座にお振込いたします。
    ※ご返金に7~10日程度かかることがございます。ご了承下さい。
    その他ご不明点などがございましたら、お気軽に担当へお問合せ下さい。
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